交易猫需要的具体时间是不确定的，需要看具体情况。网易账号36小时（阴阳师、决战平安京48小时）、畅游官方版80小时、网龙官方客户端是80小时、QQ类账号96小时、其他账号24小时），买家拿到账号资料后如没有出现商品安全/缺少等相关问题不可以退单。
用户在交易猫上购买游戏账号时，一定要注意全程通过交易猫平台进行交易，不要通过其他的聊天软件进行转账交易，因为在平台交易，客服会对游戏账号进行验号、改密、换绑和发货，它能够确保大家能够安全拿到只属于自己的账号。如果私下通过其他的渠道进行交易，那么将不能保证游戏账号的描述是否属实，也无法保证卖家收了钱以后，会不会发货。而最重要的，因为大家不是通过交易猫成交的订单，所以若不幸被骗了，交易猫的客服也无法帮助大家找回钱财。
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